Εγγύηση - Makriadis Jewelry
Ισόβια εγγύηση - Makriadis Jewelry
Στα κοσμήματα Μακριάδη, η παράδοση της χειροτεχνίας μας συμβαδίζει με την εμπιστοσύνη και την ποιότητα. Προσφέρουμε εγγύηση εφ’ όρου ζωής σε όλες τις δημιουργίες δαχτυλιδιών μας, εγγυώμενοι την κάλυψη τυχόν κατασκευαστικών ελαττωμάτων που μπορεί να προκύψουν με την πάροδο του χρόνου.
Αν υποψιάζεστε κατασκευαστικό ελάττωμα στο κόσμημά σας, απλά επιστρέψτε το σε εμάς για αξιολόγηση από την έμπειρη ομάδα μας χρυσοχόων. Εάν επιβεβαιωθεί ότι το πρόβλημα είναι σφάλμα παραγωγής, θα προχωρήσουμε σε επισκευή ή θα σας προσφέρουμε αντικατάσταση. Σε περιπτώσεις όπου το ακριβές μοντέλο δεν είναι διαθέσιμο, ενδέχεται να προσφέρουμε ένα παρόμοιο προϊόν ή να σας επιστρέψουμε το ποσό που αντιστοιχεί στην αρχική λιανική αξία του αντικειμένου.
Παρακαλώ σημειώστε: η εγγύησή μας καλύπτει μόνο κατασκευαστικά ελαττώματα. Δεν ισχύει για ζημιές που προκαλούνται από καθημερινή φθορά ή τυχαία κακή χρήση. Για την κάλυψη της εγγύησης για βραχιόλια, κολιέ και σκουλαρίκια, ανατρέξτε στην ειδική ενότητα παρακάτω.
Ετήσια συντήρηση δακτυλιδιών
Για να διατηρήσετε τη λάμψη και τη διάρκεια ζωής του δαχτυλιδιού σας, συνιστούμε ετήσιο έλεγχο και επαγγελματικό καθαρισμό. Ο τακτικός έλεγχος μπορεί να αποτρέψει ζητήματα όπως η χαλάρωση της πέτρας ή η φθορά στο πλαίσιο.
Προσφέρουμε υπηρεσίες καθαρισμού και επιθεώρησης εφ’ όρου ζωής για όλα τα δαχτυλίδια μας. Απλά στείλτε το δαχτυλίδι πίσω σε εμάς και εμείς θα το καθαρίσουμε και θα το γυαλίσουμε διεξοδικά, ενώ θα ελέγξουμε ότι όλα παραμένουν ασφαλή. Ανάλογα με την περίπτωση, ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις.
Οι πελάτες παρακαλούνται να καλύψουν τα έξοδα αποστολής στο εργαστήριό μας- εμείς θα καλύψουμε τα έξοδα επιστροφής. Οποιαδήποτε αναγκαία επισκευή μπορεί να αναφερθεί κατά την επιθεώρηση.
Για να κλείσετε ραντεβού για σέρβις, επικοινωνήστε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στη διεύθυνση:
Όροι και εξαιρέσεις εγγύησης
Η ισόβια εγγύηση και οι υπηρεσίες φροντίδας που περιλαμβάνονται ισχύουν μόνο για τον αρχικό αγοραστή.
Επισκευές, μετατροπές, αλλαγή μεγέθους ή συντήρηση που πραγματοποιούνται από οποιονδήποτε άλλον εκτός από τα κοσμήματα Μακρυάδης θα ακυρώσουν την εγγύηση.
Τα ζητήματα που δεν καλύπτονται περιλαμβάνουν:
– Κανονική φθορά όπως γρατζουνιές, γδαρσίματα ή βαθουλώματα
– Αποχρωματισμός λόγω έκθεσης σε χημικά, μακιγιάζ, νερό (πισίνα, θάλασσα, σπα)
– Ζημιά από σωματικές δραστηριότητες (κηπουρική, αθλήματα, ανύψωση κ.λπ.)
– Απώλεια πέτρας λόγω θραύσης ή τυχαίας πρόσκρουσης
– Φθαρμένες ακίδες ή δομική φθορά που δεν έχει συντηρηθεί.
Συνιστούμε να ακολουθείτε τις συμβουλές φροντίδας που περιλαμβάνονται στη συσκευασία σας για να παρατείνετε τη διάρκεια ζωής του κοσμήματός σας.
Βραχιόλια, κολιέ και σκουλαρίκια Εγγύηση
Στο Κοσμήματα Μακρυάδης, υποστηρίζουμε επίσης την ποιότητα και την ποιότητα κατασκευής των βραχιολιών, των κολιέ και των σκουλαρικιών μας. Προσφέρουμε εγγύηση εφ’ όρου ζωής για τα προϊόντα αυτά, καλύπτοντας κατασκευαστικά ελαττώματα. Εάν πιστεύετε ότι το προϊόν σας έχει κατασκευαστικό ελάττωμα, παρακαλούμε να μας το επιστρέψετε για έλεγχο από την εξειδικευμένη ομάδα παραγωγής μας.
Εάν διαπιστώσουμε ότι η βλάβη οφείλεται σε κατασκευαστικό ελάττωμα, θα επισκευάσουμε το προϊόν ή, εάν είναι απαραίτητο, θα το αντικαταστήσουμε. Εάν το προϊόν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορούμε, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, να το αντικαταστήσουμε με ένα παρόμοιο προϊόν ή να προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ίση με την τιμή πώλησης του αρχικού προϊόντος.
Εάν διαπιστώσουμε ότι η βλάβη δεν οφείλεται σε κατασκευαστικό ελάττωμα, θα σας ειδοποιήσουμε αμέσως και θα σας ενημερώσουμε εάν είναι διαθέσιμες υπηρεσίες επισκευής με πρόσθετο κόστος.
Λάβετε υπόψη ότι οι μικρές ανωμαλίες και οι παραλλαγές στη χειροτεχνία είναι μοναδικές και ατομικές για κάθε αντικείμενο. Τα φυσικά χαρακτηριστικά ή τα εσωτερικά εγκλείσματα στα διαμάντια και τους πολύτιμους λίθους (ορατά ή μη) είναι επίσης μοναδικά και εξατομικευμένα σε κάθε αντικείμενο. Αυτά τα χαρακτηριστικά θεωρούνται μέρος του χαρακτήρα του αντικειμένου και δεν πρέπει να θεωρούνται ελαττώματα.
Παραδείγματα κοινών ζητημάτων κοσμημάτων όχι που δεν καλύπτονται από την εγγύησή μας για βραχιόλια, κολιέ και σκουλαρίκια περιλαμβάνουν:
- · Χτυπήματα, εγκοπές και γρατσουνιές λόγω φυσιολογικής φθοράς
- Χτυπήματα, εγκοπές και γρατζουνιές λόγω φυσιολογικής φθοράς
- Αποχρωματισμός από έκθεση σε χημικά, μακιγιάζ, πισίνες, υδρομασάζ ή μπάνιο
- Μαλλιά ή κόμποι λόγω ακατάλληλης αποθήκευσης, που προκαλούν θραύση
- Απώλεια των υποστηρίξεων των σκουλαρικιών ή ολόκληρων σκουλαρικιών
- Ζημιές από πρακτικές δραστηριότητες ή επαφή με σκληρές επιφάνειες
Ακολουθώντας τις οδηγίες φροντίδας που παρέχονται με την παραγγελία σας, μπορείτε να βοηθήσετε στην πρόληψη αυτών των προβλημάτων και να εξασφαλίσετε τη μακροζωία του κοσμήματός σας Makriadis Jewelry.